Наталья родилась и выросла в г. Волоколамске Московской области, закончила Волоколамскую среднюю школу №2 в 1993 году. Проблемы со зрением начались в старших классах школы, когда увеличилась учебная нагрузка, и к выпускным экзаменам Наташа стала очень плохо видеть. Планы на учёбу в вузе рухнули. Так, в сентябре 1993 года, Наталья продолжила обучение в ЦРС ВОС на профессиональном отделении по плетению макраме, а затем в 1995 г. обучилась ещё и вязанию спицами, впрочем, Наталья всегда испытывала любовь к рукоделию. Наташа всегда понимала, что знания педагогу необходимы и в 1994 г. поступила в Российский государственный педагогический университет имени А. И. Герцена в г. Санкт-Петербурге на заочное отделение, а затем перевелась в г. Москву в Социально-гуманитарный институт по специальности «Психология», который в 2000 г. с успехом закончила, получив квалификацию педагога-психолога.
С октября 1995 г. по настоящее время Наталья Юрьевна является руководителем кружка макраме в Центре и вот уже более 20 лет она работает преподавателем пространственной ориентировки на отделении социальной реабилитации ЦРС ВОС. Наталья Юрьевна постоянно совершенствует своё педагогическое мастерство, занимается поиском новых форм и методов обучения, делится своим опытом на педагогических советах, заседаниях методических секций, проводит открытые уроки, мастер-классы, всегда принимает участие в конкурсах профессионального мастерства для людей с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья.
Наталья Юрьевна неоднократный участник чемпионатов «Абилимпикс»- победитель 1 Национального чемпионата «Абилимпикс» в 2015 г. в компетенции «художественный дизайн» и победитель 2 Национального чемпионата «Абилимпикс» в 2016 г. в компетенции «макраме». В 2017 г. Наталья Юрьевна получила сертификат участника в компетенции «макраме», заняв почётное 2 место на региональном чемпионате «Абилимпикс», она также участница мастер-классов в компетенции «макраме» региональных чемпионатов Московской области 2021 г. и 2022 г.
В 2015 г. Наталья Юрьевна в составе делегации ВОС принимала участие в мастер-классе по макраме на Международной выставке реабилитационного оборудования в г. Дюссельдорфе (Западная Германия).
В 2018 г. прошла обучение в Российском государственном социальном университете по программе «Содержательно-методические и технологические основы экспертирования конкурсов профессионального мастерства для людей с инвалидностью», ей выдано удостоверение эксперта компетенции «макраме». В том же 2018 г. Наталья Юрьевна проводила обучение волонтёров Красногорского колледжа по приёмам сопровождения инвалидов по зрению для проведения регионального чемпионата «Абилимпикс», проходившего на базе ЦРС ВОС.
В 2018 г. являлась экспертом компетенции макраме на 4-м и в 2019 г. экспертом в компетенции «вязание спицами» на 5-м региональных чемпионатах «Абилимпикс» Московской области.
По приглашению Национального Центра «Абилимпикс» Фирсова Наталья Юрьевна ежегодно, начиная с 2016 г. по настоящее время проводит учёбу в г. Москве по программе «Подготовка руководителей, экспертов, волонтёров конкурсов профессионального мастерства «Абилимпикс». В рамках обучения ею проводятся теоретические и практические занятия по приёмам сопровождения лиц с нарушением зрения. У Натальи Юрьевны ещё много задумок и планов, она творческий человек и педагог. Пожелаем Наталье Юрьевне удачи, крепкого здоровья, больших творческих успехов!